Category List
All products
All category
EN
স্বাধীন বাংলা শপ-Shadhin Bangla Shop
রিটার্ন, রিফান্ড ও অর্ডার বাতিল পলিসি (Return, Refund and Order Cancellation Policy)
রিটার্নের সময়সীমা: গ্রাহক পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে পারবেন।
রিটার্নের কারণ: শুধু ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যই রিটার্নযোগ্য। পণ্য পছন্দ না হলে ফেরত বা রিটার্ন দেওয়ার সুযোগ আছে, সে ক্ষেত্রে ঢাকার ভেতরে ৬০ এবং ঢাকার বাহিরে ১২০ টাকা ডেলিভারি চার্জ/খরচ পে করতে হবে।
রিফান্ড প্রক্রিয়া: রিটার্ন অনুমোদনের ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রদান করা হবে। রিফান্ড কেবল বিকাশ/নগদ/ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সম্পন্ন হবে।
শর্তাবলি: পণ্য অবশ্যই অরিজিনাল প্যাকেজিং ও অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।
অর্ডার বাতিল নীতিমালা: আপনি অর্ডারটি বাতিল করতে পারেন যদি এটি এখনো প্রক্রিয়াকৃত বা প্রেরিত না হয়ে থাকে। বাতিল করতে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে তৎক্ষণাৎ যোগাযোগ করুন। যদি অর্ডারটি ইতিমধ্যেই প্রক্রিয়াকৃত হয়, তাহলে পণ্য পাওয়ার পর রিটার্ন নীতিমালা অনুসরণ করতে হবে।
যোগাযোগ করুন
যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: ০১৬৩১৪৬৪০৪৭ (What's up/imo/Telegram)
রিটার্নের সময়সীমা: গ্রাহক পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে পারবেন।
রিটার্নের কারণ: শুধু ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যই রিটার্নযোগ্য। পণ্য পছন্দ না হলে ফেরত বা রিটার্ন দেওয়ার সুযোগ আছে, সে ক্ষেত্রে ঢাকার ভেতরে ৬০ এবং ঢাকার বাহিরে ১২০ টাকা ডেলিভারি চার্জ/খরচ পে করতে হবে।
রিফান্ড প্রক্রিয়া: রিটার্ন অনুমোদনের ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রদান করা হবে। রিফান্ড কেবল বিকাশ/নগদ/ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সম্পন্ন হবে।
শর্তাবলি: পণ্য অবশ্যই অরিজিনাল প্যাকেজিং ও অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।
অর্ডার বাতিল নীতিমালা: আপনি অর্ডারটি বাতিল করতে পারেন যদি এটি এখনো প্রক্রিয়াকৃত বা প্রেরিত না হয়ে থাকে। বাতিল করতে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে তৎক্ষণাৎ যোগাযোগ করুন। যদি অর্ডারটি ইতিমধ্যেই প্রক্রিয়াকৃত হয়, তাহলে পণ্য পাওয়ার পর রিটার্ন নীতিমালা অনুসরণ করতে হবে।
যোগাযোগ করুন
যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: ০১৬৩১৪৬৪০৪৭ (What's up/imo/Telegram)